রিপোর্টার্স২৪ ডেস্ক: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) নির্ভর সার্চ প্রযুক্তির কারণে ডিজিটাল দুনিয়ায় তথ্য অনুসন্ধানের ধরণে বড় পরিবর্তন এসেছে। এতে অনেক ব্যবহারকারী এখন আর সরাসরি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করছেন না, ফলে অনলাইনভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো পড়েছে নতুন চ্যালেঞ্জে।

বিশেষ করে সার্চ ইঞ্জিনের পরিবর্তে এআই টুল সরাসরি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে দেওয়ায় ওয়েবসাইটে ক্লিক করার প্রবণতা উল্লেখযোগ্যভাবে কমে গেছে। এতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ট্রাফিক ও ভিজিটর সংখ্যা হ্রাস পাচ্ছে।

বিজনেস সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠান HubSpot-এর অভিজ্ঞতাও এর একটি উদাহরণ। প্রতিষ্ঠানটির তথ্য অনুযায়ী, গত এক বছরে তাদের ওয়েবসাইট ভিজিট কমেছে প্রায় ১৪ কোটি। প্রতিষ্ঠানটির প্রধান বিপণন কর্মকর্তা কিপ বডনার জানিয়েছেন, আগে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন লিংক ঘেঁটে তথ্য সংগ্রহ করলেও এখন এআই টুলই তাৎক্ষণিক উত্তর দিয়ে দিচ্ছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, সার্চ ইঞ্জিনগুলোও এখন ফলাফলে এআই-ভিত্তিক সারাংশ যুক্ত করছে। ফলে ব্যবহারকারীরা সরাসরি উত্তর পেয়ে যাচ্ছেন, আলাদা ওয়েবসাইটে যাওয়ার প্রয়োজন কমে যাচ্ছে। এতে অনেক ক্ষেত্রে ক্লিক-থ্রু রেট ৬০ থেকে ৭০ শতাংশ পর্যন্ত কমে যাচ্ছে।

এই পরিবর্তনের সঙ্গে তাল মিলিয়ে প্রতিষ্ঠানগুলো এখন নতুন কৌশল গ্রহণ করছে। ‘আনসার ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন’ বা ‘জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন’ নামে পরিচিত এই পদ্ধতির মাধ্যমে এআই-ভিত্তিক সার্চে নিজেদের তথ্য উপস্থাপনের চেষ্টা চলছে। এটি প্রচলিত সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (এসইও)-এর পরবর্তী ধাপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

এআই সার্চে আরেকটি বড় পরিবর্তন এসেছে প্রশ্নের ধরনে। ব্যবহারকারীরা এখন আগের তুলনায় অনেক দীর্ঘ ও বিস্তারিত প্রশ্ন করছেন, ফলে কনটেন্টও সেই অনুযায়ী সাজাতে হচ্ছে।

এই পরিস্থিতিতে হাবস্পট তাদের কনটেন্ট কাঠামো বদলে দীর্ঘ নিবন্ধের বদলে ছোট ছোট তথ্যভিত্তিক অংশ তৈরি করছে, যাতে এআই সহজে সেগুলো ব্যবহার করতে পারে। বর্তমানে তাদের মোট ভিজিটরের একটি অংশ সরাসরি এআই প্ল্যাটফর্ম থেকে আসছে।

শুধু প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান নয়, অন্যান্য ব্যবসাও এই পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে নতুন ধরনের কনটেন্ট কৌশল গ্রহণ করছে। অনেক প্রতিষ্ঠান তথ্যভিত্তিক গাইড, গবেষণাধর্মী লেখা ও ব্যাখ্যামূলক কনটেন্ট বাড়াচ্ছে।

ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞদের মতে, ভবিষ্যতে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে হলে শুধু বিক্রিভিত্তিক কনটেন্ট নয়, বরং তথ্যসমৃদ্ধ ও বিশ্বাসযোগ্য কনটেন্ট তৈরি করাই হবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৌশল।

সব মিলিয়ে এআই-নির্ভর সার্চ প্রযুক্তি অনলাইন ব্যবসার কাঠামো আমূল বদলে দিচ্ছে। দ্রুত পরিবর্তনশীল এই বাস্তবতায় টিকে থাকতে প্রতিষ্ঠানগুলোকে নতুন কৌশল গ্রহণ করতে হবে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।

রিপোর্টার্স২৪/ঝুম